Ethique sociétale et stratégie de marque
Quand l’expression d’une certaine conscience collective met à mal les marques d’un autre temps
Il est des ‘rebranding’ voulus, réfléchis, anticipés, qui découlent d’une véritable stratégie marketing/d’entreprise. Mus par la volonté de faire évoluer, rafraîchir ou dépoussiérer une identité visuelle et commerciale ou, dans certaines circonstances, de se débarrasser d’une image négative, les repositionnements stratégiques de marques/d’entreprises répondent à des motivations diverses et variées.
Il est d’autres situations dans lesquelles ce sont des contextes sociaux, culturels, politiques ou l’évolution des mœurs, la prise de conscience qui interrogent les marques/entreprises sur leur identité (verbale et visuelle) et qui provoquent, parfois sous l’effet de polémiques, des ‘rebranding’ « subis ».
Prenons quelques exemples rencontrés ces dernières années et relayés plus ou moins abondamment par la presse.
Le cas le plus connu est sans doute celui de la célèbre marque « Uncle Ben’s ».
Accusée de véhiculer des stéréotypes à l’endroit des Afro-Américains et après plusieurs mois de réflexion, le tout sur fond de polémique, le groupe Mars a décidé que le ‘temps était venu’ de faire évoluer la marque « Uncle Ben’s », y compris son identité visuelle.
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